SUPPORT / WE ARE HERE

有问题,一起解决。

先查阅常见问题,也可以直接把遇到的情况告诉我们。

官方客服邮箱

6850627@qq.com

点击邮箱即可写信。请说明发生时间、设备与遇到的具体问题。

游戏需要充值吗?+

不需要。游戏不设充值入口,不售卖战力,也没有游戏内隐性扣费。部分补给、队列与航行加速使用自愿观看的激励视频。

为什么搜不到游戏或无法进入?+

请确认搜索的是“钢穹战线”,并查看微信小游戏结果。官网可独立访问,游戏开放范围仍由微信端实际发布状态决定。遇到问题可联系官网客服,避免安装来源不明的客户端。

星际争霸为什么没有解锁?+

先完成主基地第五关,返回首页后按照入口引导进入。

完成任务了,为什么资源没有增加?+

采矿、掠夺和星核分配的物资,在舰队返回基地后才进入星系仓库。先查看任务是否仍在返航。

广告看完,奖励为什么还不能领取?+

请等待服务端确认观看结果,再点击领取。网络中断时先恢复连接并查看状态,避免连续反复点击。

活动时间以哪里为准?+

常规活动时间均为北京时间。网站用于查阅日程,实际开服安排、临时维护和活动状态,以游戏内公告与倒计时为准。

怎样反馈卡顿、闪退或异常战报?+

请提供手机型号、系统和微信版本、发生时间、相关页面截图或战报编号。不要发送密码、验证码或其他账号凭据。

网站不要求登录游戏账号。请勿向任何人提供密码、短信验证码或私密凭据。

YOUR NEXT FRONTIER

你的下一道防线,
是整片星空。

前往微信阅读新手指南

无充值 · 无隐性消费 · 不售卖战力

钢穹战线

实机镜头来自当前游戏演练;宣传片片头与片尾含概念视觉。